Telefonní prodej je dvoudenní in-house trénink Atria Group, který analyzuje hovor jako prostředek k domluvení schůzky. Účastníci dostanou příležitost stát se součástí prodejních simulací. Tento trénink pomůže účastníkům zlepšit svoje dovednosti úspěšného telefonního prodeje a v konečném důsledku si  osvojí praktická chování, nástroje a techniky prodeje, což jim umožní navázat a udržet kvalitní a standardizované vztahy s klienty i potenciálními klienty firmy.

Témata, která se na tréninku probírají, jsou:

• Jak sestavit strukturu profesionálního hovoru
• Jak sestavit kontrolní seznam otázek na přípravu telefonního hovoru
• Jak se dostat k osobě, která má pravomoc rozhodovat o koupi
• Efektivní směrnice při kladení otázek klientovi
• Jak představit výrobek nebo službu
• Jak reagovat na výtky
• Aktivní naslouchání